采撷物语九方产品馆
线下体验新消费
创新洞察
销售为主
缺少用户线下体验环境 用户对空间内产品只关心价格 用户更愿意线上订单
商业环境
在文化空间内的零售空间,更需要注重文化体验和互动 发掘文化与商业结合的卖点
设计策略
通过在文化空间(书店)对用户需求调研
在文化空间内,通过大环境产品布局逻辑分析,自身产品梳理,布局空间店内产品分布逻辑,
收集用户在空间内的体验痛点和需求,梳理用户完整体验流程和时间节点。
店内出现解决痛点功能布局,增加用户体验时间和产品接触时间
解决方案

1.打造采撷物语生活化品牌形象,表示精心收集的空间

2.结合品牌和大空间文化属性,梳理店内产品展示逻辑

3.将大空间内用户体休息区有限,弥补在店内产品体验区内,结合服务消费打造文化交流空间

4.用户在店内体验流程时间增加

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